La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.francefacade78.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation française en vigueur.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

FRANCE FACADE
SARL au capital de 70 000 €
Siège social : 5 rue d’Alsace, 95110 Sannois, France
RCS Pontoise – SIRET : 752 523 332 00043
Téléphone : 01 49 17 13 72
Email : francefacade.idf@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site www.francefacade78.fr, les données personnelles susceptibles d’être collectées sont :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Adresse du chantier (le cas échéant)
  • Informations transmises via les formulaires de contact ou de demande de devis
  • Données techniques de navigation (cookies, adresse IP anonymisée)

Les données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les transmet volontairement.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

  • Répondre aux demandes de contact et de devis
  • Recontacter les prospects et clients
  • Assurer la gestion commerciale et administrative
  • Proposer des prestations de ravalement de façade et de rénovation extérieure
  • Améliorer le fonctionnement et la performance du site

4. Base légale du traitement

Les traitements de données personnelles reposent sur :

  • le consentement de l’utilisateur,
  • l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles,
  • l’intérêt légitime de FRANCE FACADE à répondre aux demandes commerciales.

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont exclusivement destinées à FRANCE FACADE.
Elles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées en interne et ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.

6. Durée de conservation des données

  • Prospects : 3 ans maximum après le dernier contact
  • Clients : durée légale nécessaire au respect des obligations comptables, fiscales et contractuelles
  • Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum

7. Sécurité des données

FRANCE FACADE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles, et de prévenir tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données

Toute demande peut être adressée par email à :
francefacade.idf@gmail.com

Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

9. Cookies

Le site www.francefacade78.fr utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d’audience.

Lors de la première visite, un bandeau d’information permet à l’utilisateur d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
L’utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences via le bandeau cookies ou les paramètres de son navigateur.

10. Modification de la politique de confidentialité

FRANCE FACADE se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la réglementation en vigueur.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.